Гарантийная политика
Ограниченная пожизненная гарантия на роуминг.
А. Товары, на которые распространяется данная ограниченная гарантия
Багаж предназначен для использования в путешествиях по воздуху, авто, поезду, морю и пешком. Данная гарантия не распространяется на ваш багаж, если вы используете его способом, несовместимым с его предназначением.
* На багаж из раздела «ПОСЛЕДНИЙ ШАНС», приобретенный по сниженной цене, распространяется 3-летняя гарантия.
* На сумки и аксессуары распространяется гарантия сроком на 1 год.
B. На кого распространяется данная гарантия
Данная ограниченная гарантия распространяется на первоначального покупателя любого багажа или, в случае подарка, на первоначального получателя багажа. «Первоначальным покупателем» для целей данной гарантии считается первый покупатель багажа у MVST Select. «Первоначальным получателем» для целей данной гарантии считается первый получатель багажа, приобретенного в качестве подарка у MVST Select. Все гарантии MVST Select, включая любые подразумеваемые гарантии, действительны только в течение периода времени, когда багаж находится в собственности первоначального покупателя/получателя багажа. Для определения применимости гарантии требуется копия чека о покупке.
Ограниченные гарантии ROAMING не подлежат передаче и не распространяются на использование багажа в коммерческих целях или для сдачи в аренду.
Мы оставляем за собой право аннулировать данную гарантию, если сочтем претензию недобросовестной или мошеннической.
C. Ограниченная гарантия и обязанности компании MVST Select
Компания MVST Select предоставляет пожизненную гарантию на багаж в оригинальной упаковке, в которой он был вам продан, от дефектов материалов и изготовления, указанных ниже («Дефекты»), при условии нормального использования багажа по назначению.
D. Что покрывает данная ограниченная пожизненная гарантия
Данная ограниченная гарантия распространяется на следующие производственные дефекты:
Трещины или повреждения в скорлупе
Колеса, ручки или телескопические ручки, которые отламываются и больше не пригодны для использования.
Данная ограниченная гарантия не распространяется на следующие случаи:
«Косметические повреждения» определяются как царапины, вмятины, сколы, потертости, пятна, изменение цвета, естественный износ, технологическое устаревание или другие нефункциональные изменения внешнего вида изделия, возникающие при нормальном обращении и использовании багажа любой стороной и не влияющие на функциональность изделия как багажа.
Ущерб, причиненный авиакомпаниями во время транспортировки. Претензии по такому ущербу должны быть предъявлены авиакомпаниям, и компенсация должна быть получена от них.
Замена всех исправных деталей багажа (например, если вы приобрели багаж, состоящий из нескольких компонентов, и дефектным оказался только один компонент, мы заменим только дефектный компонент).
Багаж продается «как есть», «предварительно подготовленный», «восстановленный», «бывший в употреблении», «возврат для комфорта», «возвращенный», «ранее бывший в употреблении» или с любой другой подобной формулировкой, указывающей на то, что багаж не является «новым» или «первого качества», или ранее был приобретен или использован другим потребителем.
Сбой в работе сервиса из-за того, что пассажиры не могут получить доступ к своему багажу. См. раздел «Ваши обязанности» ниже для получения информации о помощи в случае блокировки багажа.
В случае обнаружения дефекта, единственной и исключительной ответственностью ROAMING и вашим единственным средством правовой защиты в рамках данной ограниченной гарантии будет, по выбору ROAMING, предоставление ремонтного комплекта с инструкциями, отремонтированного багажа или багажа на замену, при условии выполнения вами пунктов «Ваши обязанности», указанных ниже. Замененный багаж может быть предоставлен в цвете, отличном от цвета багажа, который вы приобрели изначально. В отношении багажа ограниченной серии, изготовленного на заказ, снятого с производства или отсутствующего на складе, на который распространяется ограниченная гарантия, MVST Select гарантирует только замену продукта равной или большей розничной стоимости и не гарантирует точную замену того же самого товара ограниченной серии, снятого с производства или отсутствующего на складе.
Е. Ваши обязанности
В случае обнаружения дефекта и для получения гарантийных обязательств, вы должны вернуть свой багаж в компанию ROAMING и предоставить ROAMING подтверждение даты первоначальной покупки. Доказательства дефекта и любые претензии должны быть отправлены на адрес электронной почты службы поддержки, указанный в конце данной гарантии.
Компания MVST Select отремонтирует или заменит (в зависимости от ситуации) и отправит ваш багаж обратно вам в течение 90 дней с момента получения вами первоначального багажа. Вы не будете нести ответственность за какие-либо расходы по доставке замененного или отремонтированного багажа в регионы, где мы предлагаем бесплатную доставку. Стоимость доставки в Аляску, Гавайи или за границу будет рассчитана после отправки вами запроса на гарантийное обслуживание. На замененный или отремонтированный багаж распространяется та же ограниченная гарантия, что и на первоначальный багаж.
Багаж, находящийся в запертом состоянии, можно отправить в компанию ROAMING для разблокировки сотрудниками ROAMING. Расходы на доставку и обработку оплачиваете вы.
F. Отказ от ответственности, ограничение ответственности
В той мере, в какой это допустимо в соответствии с применимым законодательством, багаж предоставляется «как есть», и данная гарантия, а также любые подразумеваемые гарантии являются вашими исключительными гарантиями и заменяют все другие гарантии или условия, явные или подразумеваемые. В некоторых штатах не допускаются ограничения на срок действия подразумеваемой гарантии, поэтому вышеуказанное ограничение может к вам не применяться.
В некоторых штатах или других юрисдикциях исключение подразумеваемых гарантий не допускается, поэтому вышеуказанные исключения могут к вам не применяться. Вы также можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата и юрисдикции.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, И ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, УКАЗАННЫХ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ AWAY ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕНЯЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ ДРУГИЕ ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ НЕПРЯМЫЕ УЩЕРБЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С БАГАЖОМ ИЛИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА ТЕОРИИ ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА, ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОДУКЦИЮ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ. Данное ограничение будет применяться даже в том случае, если компания Away была уведомлена о таких убытках, и независимо от невыполнения основной цели любого ограниченного средства правовой защиты. Общая ответственность за роуминг не превысит покупную цену, уплаченную за багаж, ставший причиной такой ответственности.
В некоторых штатах исключение или ограничение случайных или косвенных убытков не допускается, поэтому вышеуказанные ограничения и исключения могут к вам не применяться.